Maksukortin lisäys palveluun

Sinun tulee lisätä yrityksesi maksukortti UKKO asiakastilillesi palvelumaksuveloituksiamme varten.
Maksukortti voi olla joko debit- tai credit -kortti.

Maksukortin pääset lisäämään asiakastililläsi:
Asetukset -> Tilauksenhallinta -> Maksutiedot -> Lisää maksukortti



Mikäli maksukorttisi vaihtuu, voit antaa uuden kortin tiedot samassa paikassa, tällöin valitse vain "muokkaa" -painike kortin tietojen muuttamiseksi.

Huomioithan, että uudistuneen lainsäädännön myötä korttia lisätessä tilisi tarjoaja saattaa pyytää sinulta vahvaa tunnistautumista. Pankkisi/maksulaitoksesi saattaa pyytää vahvaa tunnistautumista myös aika-ajoin automaattisen kuukausimaksun veloituksen yhteydessä. Tähän me emme voi valitettavasti vaikuttaa millään lailla.

UKKO Yrittäjä osakeyhtiöpalvelun palvelumaksut veloitetaan 30 päivän jaksoissa suoraan palveluumme lisäämältäsi maksukortilta. Maksuoperaattorinamme toimii Stripe.

Kuitti maksusta siirtyy suoraan asiakastilillesi työpöydän käsiteltävät tapahtumat -näkymään ja sinun tulee vain merkitä se maksetuksi, jotta meno kirjataan osakeyhtiösi kirjanpitoon.

Tarkemmat ohjeet palvelumaksutositteiden käsittelyyn löydät täältä.
Yllä olevasta linkistä löydät myös ohjeistuksen palvelumaksukuitin käsittelyyn, mikäli olet lisännyt oman henkilökohtaisen maksukortin yrityksesi asiakastilille ja palvelumaksu on veloitettu siltä.


Jos maksukortin lisäys palveluun ei onnistu, niin mistä se johtuu?
Alta löytyy eri vaihtoehtoja, miksi maksukorttia ei voi lisätä palveluun onnistuneesti. 

1. Vahva tunnistautuminen on vaatimus

Vuoden 2021 alusta lähtien EEA-alueella on voimassa uusi lainsäädäntö, joka edellyttää vahvaa tunnistautumista maksutapahtumille. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että kun yrität lisätä maksukorttiasi palveluumme, pankkisi saattaa pyytää sinulta vahvaa tunnistautumista kortin lisäämistä varten. Tämä sääntö on tehty suojellakseen kuluttajia ja varmistaakseen maksutapahtumien turvallisuuden. Jos vahva tunnistautuminen on tarpeen, noudata saamiasi ohjeita tarkasti.

Lisäksi on mahdollista, että pankkisi vaatii vahvaa tunnistautumista kuukausittain veloitettavissa automaattisissa maksuissa. Tässä tilanteessa UKKO Yrittäjä tai maksuoperaattorimme Stripe ei voi vaikuttaa pankkisi vaatimuksiin. Jos pankkisi pyytää vahvaa tunnistautumista palvelumaksun vahvistamiseksi, saat meiltä sähköpostiviestin, jossa on ohjeet ja linkki vahvaa tunnistautumista varten. Vaikka tämä asia ei ole meistä riippuvainen, pahoittelemme mahdollista lisävaivaa, jonka se saattaa aiheuttaa.

Jos saat ilmoituksen vahvan tunnistautumisen tarpeesta, suosittelemme noudattamaan saamiasi ohjeita tarkasti.

2. Korttisi asetukset estävät ulkomaiset verkkomaksut

Jos maksukorttisi asetuksissa on kielto EU:n ulkopuolisille verkkomaksuille, tämä voi estää kortin lisäämisen palveluumme. Stripe toimii maksunvälittäjänämme, ja se on yhdysvaltalainen yritys.

Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä pankkiisi ja pyydettävä heitä muuttamaan korttisi asetuksia, jotta voit tehdä verkkomaksuja palvelussamme.

3. Käytössäsi on Visa Electron

Tärkeä huomio koskee vain Visa Electron -kortteja. Nämä kortit poistuvat käytöstä pankkien puolelta alkuvuodesta 2024, ja niitä ei enää voi käyttää maksuvälineenä palvelussamme. Jos sinulla on Visa Electron -kortti, suosittelemme harkitsemaan vaihtoehtoista maksutapaa palvelumme käyttöä varten.

Jos kohtaat ongelmia maksukorttisi lisäämisessä palveluumme, suosittelemme tarkistamaan edellä mainitut vaihtoehdot ja tarvittaessa ottamaan yhteyttä pankkiisi tai meihin saadaksesi lisäapua ja ohjeita. Tavoitteenamme on varmistaa, että voit käyttää palveluamme mahdollisimman sujuvasti ja turvallisesti.