Sain ilmoituksen, että verkkolaskun lähetys epäonnistui, miten toimin?

Mikäli saat meiltä sähköpostiisi ilmoituksen, että verkkolaskun lähetys on epäonnistunut, tulee sinun lähettää lasku uudelleen oikealla verkkolaskuosoitteella.

Tämä korjaus onnistuu helposti UKKO-asiakastililläsi:

• etsi kyseinen lasku tulot-valikosta (tai työpöydän käsiteltävistä tapahtumista)
• laskurivin päässä valitse kolmen pisteen valikosta "lähetä uudelleen"
  
  
• uudessa aukeavassa näkymässä käy korjaamassa verkkolaskuosoite oikeaksi (kirjoita oikea osoite vanhan päälle) sekä tarkista, että laskun lähetystapa on edelleen verkkolasku
  
  
• lähetä verkkolasku uudelleen
  
   

Näin saat verkkolaskun lähetettyä suoraan uudelleen asiakkaallesi, eikä jo luotua laskua tarvitse hyvittää ja tehdä täysin uutta laskua.