Miten UKKO Yrittäjä (toiminimi) -palvelun palvelumaksut maksetaan?

UKKO Yrittäjä toiminimi -palvelun palvelumaksut maksetaan palveluun lisäämälläsi credit- tai debit-kortilla. Maksu veloitetaan automaattisesti 30 päivän jaksoissa, ja maksusta muodostuva kuitti siirtyy suoraan palveluun kirjanpitosi kuluksi.

Sinulla ei tarvitse olla erillistä yritystiliä tai yrityksen maksukorttia. Toiminimiyrittäjänä voit käyttää myös henkilökohtaista pankkitiliä ja maksukorttia.

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Palvelumaksut voi maksaa credit- tai debit-kortilla. Maksuoperaattorina toimii Stripe.

Voit lisätä ja päivittää maksukortin tiedot palvelun asetuksissa.

Näin palvelumaksu veloitetaan

1. Lisää maksukorttisi tiedot palvelun asetuksissa.
2. UKKO Yrittäjä -palvelu veloittaa palvelumaksun kortiltasi automaattisesti 30 päivän jakson alussa.
3. Maksusta muodostuva kuitti siirtyy suoraan palveluun ja kirjautuu kirjanpitoosi kuluksi.

Milloin palvelumaksut veloitetaan?

Palvelumaksu veloitetaan aina uuden 30 päivän mittaisen jakson alussa. Veloitus ei siis välttämättä tapahdu kalenterikuukauden ensimmäisenä päivänä.

Miksi kortilta voidaan pyytää vahvaa tunnistautumista?

Korttia lisätessä kortin myöntäjä, pankki tai muu maksulaitos saattaa pyytää sinulta vahvaa tunnistautumista. Pankki tai maksulaitos voi pyytää vahvaa tunnistautumista myös ajoittain automaattisen 30 päivän välein tapahtuvan maksun yhteydessä.

Vahva tunnistautuminen perustuu maksupalveluita koskevaan lainsäädäntöön. UKKO Yrittäjä -palvelu ei voi vaikuttaa siihen, milloin kortin myöntäjä tai maksulaitos pyytää tunnistautumista.

Mistä palvelumaksun summa muodostuu?

Palvelumaksu määräytyy kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan. Palvelumaksuun vaikuttavat myös käyttämäsi maksulliset lisäpalvelut, kuten:

• Ulkomaankauppa: 10 €/kk + arvonlisävero
• UKKO Turva: 30 €/kk + arvonlisävero

Arvonlisävero lisätään ilmoitettuihin hintoihin.

Miksi minulta on veloitettu palvelumaksu kaksi kertaa?

Tarkista ensin, miltä ajanjaksoilta veloitukset ovat ja ovatko niiden kuittinumerot erilaiset. Löydät palvelumaksujen merkinnät ja kuitit palvelun Menot-sivulta.

Kun avaat palvelumaksun, näet tositteen, josta selviää, mitä ajanjaksoa maksu koskee.

Joskus maksu ei mene ensimmäisellä yrittämällä läpi. Syynä voi olla esimerkiksi:

• pankin pyytämä vahva tunnistautuminen
• vanhentunut maksukortti
• muu kortin tai maksamisen ongelma.

Tällöin veloitus voi onnistua myöhemmin, ja samassa kuussa kortilta voidaan veloittaa kaksi palvelumaksua kahdelta eri 30 päivän jaksolta.

Jos sinulta on kuitenkin veloitettu kaksi kertaa samalta ajanjaksolta, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Kyseessä voi olla tekninen virhe, jolloin ylimääräinen veloitus hyvitetään.